微信挂号收费操作流程

 1、 绑定病人身份证号和就诊卡号

A、 对于初次就诊的病人，应该让病人在专门窗口在我院HIS系统里录入病人档案，必须录入病人的身份证号（病人可以不带身份证，但是必须记得身份证号）。

B、 然后让病人在微信里绑定身份证和就诊卡号（“个人中心”—“就诊卡管理”）

点击“添加就诊人”按钮，输入身份证号和就诊卡号（就诊卡A用0838代替）

2、 病人挂号

绑定就诊卡号后，病人可以在主界面预约挂号了。

（“预约挂号”—“医生列表”—“挂号”）

选择“上午”或“下午”时段

选择“就诊卡”和“时间段”

3、 支付

挂号成功后，病人直接支付可以了。目前支付方式暂时只支持微信。

支付成功后，系统会返回缴费成功的消息，并有微信单号和取号编号。病人可以根据此消息号去护士台排队就诊。

4、 看病就诊

医生根据病人情况开具医嘱。

5、 支付药费或检查费

在主界面——“门诊缴费”

选择就诊卡，点击“查询”按钮

如果有需要缴费的项目，直接点击“支付”按钮。

支付成功后，会返回缴费编号的消息

6、 病人取药或做检查

缴费成功后，病人根据系统返回的消息的“缴费编号”到相应科室（药房、检验科、B超等科室）取药或做检查。

7、 退费（退费只能在窗口退费）

A、退挂号费

直接在收费室报病人的挂号的缴费编号，收费室先打印微信收据后，再操作his系统退费后，再将行现金退补给病人。

B、药品退费

病人需首先在收费室补打药品收费发票后（直接报收费员需要退药品的缴费编号），在导医出领取退费单，由开单医生在退费单签字。再到药房退药，最后再到收费室退补现金。

B、检查退费

病人直接去窗口补打票据并退检查费

8、 查询报告

在主界面“个人中心”—“报告查询”

选择“就诊卡”，报告只能查询3个月内的报告

9、 支付未交费订单

对于病人查询费用后未支付的订单，可以在“个人中心”—“我的订单”

选择“交费订单”，根据情况旋转支付的订单。

10、 其他查询

可以根据病人需要查询“缴费记录”和“就诊记录”等

“个人中心”——“缴费记录”或“就诊记录”