微信挂号收费操作流程
1、 绑定病人身份证号和就诊卡号
A、 对于初次就诊的病人,应该让病人在专门窗口在我院HIS系统里录入病人档案,必须录入病人的身份证号(病人可以不带身份证,但是必须记得身份证号)。
B、 然后让病人在微信里绑定身份证和就诊卡号(“个人中心”—“就诊卡管理”)
点击“添加就诊人”按钮,输入身份证号和就诊卡号(就诊卡A用0838代替)
2、 病人挂号
绑定就诊卡号后,病人可以在主界面预约挂号了。
(“预约挂号”—“医生列表”—“挂号”)
选择“上午”或“下午”时段
选择“就诊卡”和“时间段”
3、 支付
挂号成功后,病人直接支付可以了。目前支付方式暂时只支持微信。
支付成功后,系统会返回缴费成功的消息,并有微信单号和取号编号。病人可以根据此消息号去护士台排队就诊。
4、 看病就诊
医生根据病人情况开具医嘱。
5、 支付药费或检查费
在主界面——“门诊缴费”
选择就诊卡,点击“查询”按钮
如果有需要缴费的项目,直接点击“支付”按钮。
支付成功后,会返回缴费编号的消息
6、 病人取药或做检查
缴费成功后,病人根据系统返回的消息的“缴费编号”到相应科室(药房、检验科、B超等科室)取药或做检查。
7、 退费(退费只能在窗口退费)
A、退挂号费
直接在收费室报病人的挂号的缴费编号,收费室先打印微信收据后,再操作his系统退费后,再将行现金退补给病人。
B、药品退费
病人需首先在收费室补打药品收费发票后(直接报收费员需要退药品的缴费编号),在导医出领取退费单,由开单医生在退费单签字。再到药房退药,最后再到收费室退补现金。
B、检查退费
病人直接去窗口补打票据并退检查费
8、 查询报告
在主界面“个人中心”—“报告查询”
选择“就诊卡”,报告只能查询3个月内的报告
9、 支付未交费订单
对于病人查询费用后未支付的订单,可以在“个人中心”—“我的订单”
选择“交费订单”,根据情况旋转支付的订单。
10、 其他查询
可以根据病人需要查询“缴费记录”和“就诊记录”等
“个人中心”——“缴费记录”或“就诊记录”